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      人工智能轉型風暴來襲,輕松呼助你輕松突破電銷行業圍城

      來自2019-04-04


      隨著人工智能技術的全面普及,越來越多的行業在世界范圍內正發生顛覆性的變革。



      以電銷行業為例,從前端獲客、客戶服務,到中間的數據分析,以及后臺的風險防控,人工智能都參與其中。特別是,業內領先的輕松呼AI智能外呼系統(輕松呼AI智能電話機器人)通過與阿里巴巴、科大訊飛進行技術合作,采用前沿的深度學習技術,先進的語音識別(ASR)、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統技術,加速多領域普及落地和深度應用,引領了電銷行業的智能化變革。

      一、痛點日益突出,行業亟待智能轉型


      傳統電銷行業雇用話務員進行人工外呼,話務員每天撥通電話量在200-400通之間,而且這需要不停外呼、接待才可達到,就算是一名優秀的電銷人員忙碌一天身心俱疲也很難完成,這樣的人工外呼工作效率達到飽和狀態時也很難再有所突破和提高。而且每天重復大量的固定話術,不但費人心智,還會讓話務員因情緒因素造成工作效率下降,直接影響企業業務運轉。


      傳統電銷外呼模式無效率高、掛斷率高、精準率低、人員流動大,而且運營成本高,對于企業而言,不僅難以維系客戶關系,對于企業的長足發展也會造成消極影響。

      在這個智能變革時代,傳統電銷行業痛點日益突出,一場全行業的智能轉型風暴正呼之欲出。

      二、AI賦能,輕松呼何以制勝?


      1、真人式語音群呼,撥打效率全面提升


      電話銷售人員可以將自定義的話術提交給輕松呼AI智能電話機器人,上班后只需一鍵啟動,輕松呼AI智能電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。


      更高效的是,輕松呼AI智能電話機器人一天可外呼800—1000通電話,是正常人工的6-8倍效率。



      2、移動端手機助手,外呼任務隨時掌控


      輕松呼平臺與小米合作,創造性地研發了智能外呼手機終端(已申請專利)——采用小米雙卡雙待定制手機、可以隨身攜帶的電話機器人。


      定制版手機設備結合手機助手功能,做到打開即可進行任務,實時查看通話內容,并且可以一鍵接管電話,雙卡雙待,無縫輪播,助力中小企業隨時隨地一鍵輕松開啟智能外呼。



      3、錄音助手小程序,自由修改完善話術


      輕松呼平臺創造性地研發上線錄音助手小程序,支持隨時自定義更換話術、自主錄制話術并上傳。企業客戶只需憑商戶號及密碼登錄后臺,找到需要錄制或修改的話術方案,即可進行相應操作。


      該服務一經上線,便受到廣大企業客戶的一致好評,在線修改、一鍵上傳,省時也省事,有效解決了企業客戶話術錄制不穩定、話術修改不靈活的痛點。


      4、四大語音系統,精準識別意向客戶


      輕松呼AI智能外呼系統不僅與科大訊飛、阿里巴巴、百度進行技術對接合作,還引進本地方言識別技術,能夠精準判斷客戶口音差別與意向并給出回應,與人類對話語音識別準確率高達95%以上,在語音識別和語音交互學習方面做到了全面完善、精準觸達,領先全行業的同時也為企業客戶帶來了實實在在的商業利益和商業價值。

      三、暖春四月,驚喜惠不停


      最美人間四月天,草長鶯飛,萬紫千紅,春光無限。值此春滿大地的美好時節,輕松呼平臺特推出暖春鉅惠活動,以答謝廣大合作伙伴和客戶長久以來的信賴與支持。


      此次鉅惠活動力度空前,驚喜多多,具體活動規則可咨詢輕松呼各渠道經理,或致電輕松呼客服熱線:0519-68857999;顒訒r間:4月1日—4月30日。



      金三銀四不僅是招聘高峰期,也是企業創造利潤、提升效益的良好時機,此次輕松呼平臺鉅惠活動正迎合了廣大企業用戶的期許,機不可失,心動不如行動,希望廣大合作伙伴能夠抓住機會,多多提單,共創佳績!

      結語


      隨著互聯網、大數據、智能算法的不斷發展以及國家政策的大力扶持,人工智能產業迎來發展的新高潮。輕松呼面向電銷行業推出AI智能外呼系統,致力于全面提升和再造企業活力,顛覆傳統電銷行業的運營模式和規則。


      在經過長期的技術研發和數據匹配,輕松呼智能電話機器人被廣泛應用于網絡電商、金融、房地產、電商、廣告、汽車、保險等十幾個行業領域,為數以萬計的企業客戶提供智能外呼服務。未來,輕松呼將繼續深耕語音識別、數據分析等各大技術模塊,利用智能與創新的思維突破平庸,與廣大合作伙伴一道共同推動電銷行業智能化變革,推進人工智能產業健康、穩健發展。

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